Close
630 anys acollint i acompanyant

Serveis Funeraris Santa Susanna

En els moments de dolor i mort, oferim serveis personalitzats de qualitat a càrrec d'un equip de professionals qualificats.

Els Serveis Funeraris Santa Susanna complementen l’atenció que s’està desenvolupant des de fa anys a la institució acompanyant a les persones.

L’any 1953 la Fundació Santa Susanna ja prestava serveis funeraris a Caldes de Montbui. El 2016 van reprendre aquesta activitat amb la voluntat de seguir acompanyant i ajudant a prendre decisions en els moments difícils.

Disposem de l’acreditació de qualitat de la norma ISO 9001:2005.

El 2017 vam rebre el segon premi de la categoria “transformació social” dels “Premis La Confederació”.

Som l’única institució no lucrativa que presta serveis funeraris a Catalunya.

Més informació de la Fundació Santa Susanna

.

Política de Qualitat

La direcció de la Fundació Santa Susanna, com a responsable final de la Política de Qualitat, manifesta el seu propòsit d’implementar i mantenir actualitzat un Sistema de Gestió de Qualitat. Es compromet a liderar, impulsar i mantenir aquesta política de Qualitat assignant els recursos necessaris, dintre de les possibilitats existents, per al compliment dels objectius definits i establint els mecanismes necessaris per a canalitzar la participació i la implicació de totes les persones que integren l’organització amb els següents principis:

• El compromís del compliment dels requisits legals i reglamentaris.
• El servei ha de ser de qualitat i de bon tracte cap a totes les persones, oferint un ambient segur, accessible i confortable.
• Respectar la dignitat del difunt i acompanyar a la família en tot el procés d’intervenció.
• Mantenir una plantilla amb un equip de professionals formats i amb qualitat humana.
• Disposar dels equipaments i recursos necessaris per donar l’atenció adequada.
• Màxima eficiència i equitat en els processos optimitzant els recursos.
• Crear mesures per detectar la satisfacció dels nostres clients amb la finalitat d’aconseguir una continuïtat en la qualitat del servei.
• Contribuir en el desenvolupament d’una consciència comunitària vers l’envelliment, la malaltia i la mort.
• Compartir i aprofitar la nostra experiència.

9108641087_891982

Els nostres valors

proximitat

Som una institució calderina amb 630 anys d’història que atén a les persones del seu entorn, genera ocupació i inverteix en el propi municipi.

temps personalitzat

Volem respectar la diversitat de ritmes i oferir la possibilitat de viure l’acompanyament a la mort d’un ésser estimat i la presa de decisions amb el temps necessari.

economia social

Som una entitat sense ànim de lucre que inverteix els beneficis en continuar la llarga trajectòria d’hospitalitat i prioritzem els proveïdors amb el funcionament més democràtic i respectuós amb les persones i el medi.

dignitat

Volem tractar a les persones difuntes i als seus familiars sense judicis ni condicions i volem oferir aquest servei amb els preus adequats i garantint un enterrament digne per a tothom.

transparència

Volem transmetre la informació dels serveis i el seu cost de forma clara, possibilitant prendre decisions de forma lliure.

Ocupació de la sala de vetlles

JUAN HERNANDEZ GOMEZ

Ha mort a l’edat de 46 anys.

La vetlla serà diumenge 29 de novembre de 17 a 21 h. i dilluns de 9 a 12h

a la Sala de Vetlles nº1 de la Fundació Santa Susanna.

La cerimònia tindrà lloc el dilluns dia 30 a les 12:30h a la Parròquia Santa Maria de Caldes de Montbui.

 

Serveis

services-img

serveis bàsics

services-img

serveis complementaris

services-img

atenció al dol

Articles d'interès

blog-img

La pregària de Tots Sants

La Fundació Santa Susanna té un panteó al cementiri de Caldes. I cada any, el dia de Tots Sants, s’hi realitza una pregària. El panteó era propietat de la comunitat de les Germanes Franciscanes de la Nativitat de Nostra Senyora que van assistir a les persones de l’antic hospital des del 1925 fins el 1978. […]

10/11/2020 0
blog-img

En record dels difunts

La celebració de la diada de Santa Susanna, la patrona de les 3 fundacions Santa Susanna, ha tingut lloc el dimarts 11 d’agost adaptant-se a la situació actual de la pandèmia. A la tarda, a la Parròquia de Santa Maria, ha tingut lloc l’acte en record de les persones que ens han deixat durant l’estat […]

12/08/2020 0
blog-img

Dol i confinament

Per acompanyar a les persones en procés de dol en la siutació excepcional de confinament,  el servei d’atenció al dol i les pèrdues de la Fundació Sociosanitària Santa Susanna comparteix les recomanacions de la Dra. Mònica Cunill Olivas (Universitat de Girona).   Per a més informació, compartim les recomanacions del Col·legi  Oficialde Psicologia de Catalunya. […]

01/04/2020 0

Què fer en cas de defunció?

1) Trucar-nos al 93 865 49 94 / 657 85 13 47
Atenció a domicili i atenció al client 24 hores els 365 dies de l'any.

2) Obtenir certificats mèdics de defunció
En cas d'incineració es necessiten 2 certificats.
En cas d'inhumació dependrà del territori:
- En territori català: 1 certificat
- Fora de Catalunya: 2 certificats
- Fora del territori espanyol: 3 certificats

3) L'equip de professionals dels Serveis Funeraris Santa Susanna us acompanyarem en les gestions per preparar el comiat del seu familiar
Per fer-ho, poden anar preparant:
– DNI de la persona difunta
– DNI de la persona declarant
– Títol del nínxol (si es té i es vol inhumar)
– Últim rebut de l’assegurança (en el cas de tenir companyia asseguradora o vocalia d'enterraments)
- Roba per vestir la persona difunta (en el cas que així ho desitgin)

Si vol contactar amb nosaltres ompli el següent formulari:




El seu nom (obligatori)

El seu email (obligatori)

Assumpte

El seu missatge

Adreça

Fundació Santa Susanna
Carrer de Font i Boet, 16
08140 Caldes de Montbui, Barcelona